להבין את המתחרים, את מצב השוק, את המגמות, את ההזדמנויות ואת הסיכונים, זה חלק חיוני מניהול כל חברה. מודיעין תחרותי עושה את זה באופן שיטתי, ממקורות גלויים בלבד.
מה זה מודיעין תחרותי
מודיעין תחרותי (Competitive Intelligence) הוא איסוף וניתוח של מידע גלוי על מתחרים ועל השוק, כדי לקבל החלטות טובות יותר: איפה להשקיע, ממה להיזהר, ואיך להציב את עצמכם מול המתחרים.
ההבדל בינו לבין מחקר שוק רגיל הוא המיקוד. מחקר שוק שואל מה הלקוחות רוצים. מודיעין תחרותי שואל מה המתחרים עושים, ולמה.
שאלות שמודיעין תחרותי עונה עליהן
- מה הכיוון העסקי העתידי של המתחרה? משרות שהוא מפרסם, שותפויות חדשות ומכרזים שהוא ניגש אליהם מספרים הרבה.
- מי באמת המתחרים בשוק? לפעמים המתחרה המשמעותי הוא דווקא שחקן שלא נמצא על הרדאר.
- אילו מוצרים הם מייצרים, ואיפה הם נכשלים? תלונות, ביקורות ודיווחים על תקלות.
- מי אנשי המפתח? מי מקבל ההחלטות, ומי עבר לאחרונה מחברה לחברה.
מאיפה מגיע המידע
חברות משאירות עקבות גלויים כל הזמן: דוחות כספיים של חברות ציבוריות, הודעות לעיתונות, מודעות דרושים, מכרזים ציבוריים, פרסומים מקצועיים, פרופילים של עובדים ברשתות, ותגובות של לקוחות. אף אחד מהם לא סודי. החוכמה היא לחבר ביניהם.
הקו האדום
מודיעין תחרותי אינו ריגול תעשייתי. הוא לא כולל התחזות, הטעיה, שימוש במידע גנוב או חדירה למערכות. Modi-In פועלת לפי החוק וכללי האתיקה של מחקר מודיעיני תחרותי אזרחי, בישראל ובמדינות היעד.
מממצאים להחלטה
רשימת עובדות על מתחרה עוד לא עוזרת לכם להחליט. התוצר הנכון הוא תמונת מודיעין: מה נמצא, מה זה כנראה אומר, ומה ההמלצה. כך אפשר להגיע לישיבת הנהלה עם תשובה, ולא עם ערימת מידע.
